Notre politique

 

Conditions générales

- Aucun remboursement

- Note de crédit possible dans les 14 jours suivant la réception de la commande : l'item doit être dans l'état original de livraison, non porté avec les étiquettes d'origine et la facture

- Échange possible si le produit présente une défectuosité anormale ou si la taille est incorrecte dans les 14 jours suivant la réception de la commande:  : l'item doit être dans l'état original de livraison, non porté avec les étiquettes d'origine et la facture

- Nous nous réservons le droit de refuser une note de crédit ou un échange si l’item n’est pas en condition acceptable.

- Lorsque la commande est complétée, il n'est pas possible de l'annuler

- Les commandes sur-mesure sont non échangeable et non remboursable. Il nous fera plaisir de retoucher le vêtement si l'ajustement de convient pas. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de la commande pour profiter de cet avantage: l'item doit être dans l'état original de livraison, non porté avec les étiquettes d'origine et la facture.

** Tout manque d'informations d'envoi de la part du client causant le retour du colis, les frais de renvoi et de retour seront la responsabilité du client lors d'un échange. 

** Aucun échange ou note de crédit possible pour les envois internationaux

** Un problème avec votre commande? Veuillez nous contacter : info@allcoveredfashion.com